Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Cristiano Cunha.

Pour toute question sur vos données, écrivez à privacy@rentaloop.it.

2. Données traitées

• Demande de démo : nom, entreprise, e-mail, WhatsApp (facultatif), pays, taille de la flotte, message (facultatif), langue de la page, date et heure de l'envoi.
• Données techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure. L'hébergeur les enregistre pour faire fonctionner et protéger le site.
• Mesure d'audience (Vercel Web Analytics) : page visitée, site d'origine, pays, type d'appareil, système et navigateur, uniquement sous forme de chiffres agrégés. Elle n'utilise pas de cookies et n'enregistre rien dans votre navigateur ; chaque visiteur est compté au moyen d'un code qui change chaque jour et ne permet pas de vous identifier.
• Deux préférences enregistrées dans votre navigateur : la dernière photo affichée en haut de page et si l'animation d'ouverture est déjà apparue pendant cette visite. Elles restent sur votre appareil et ne vous identifient pas.

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires ni pixels de réseaux sociaux, et la mesure d'audience n'utilise pas de cookies. Les polices, les images et le script de mesure sont servis par le domaine du site, sans appel à des tiers depuis votre navigateur.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande de démo et préparer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
• Vous contacter au sujet de Rentaloop, comme vous l'avez autorisé dans le formulaire : consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
• Savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent, pour l'améliorer : intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), avec des données agrégées et sans cookies.
• Enregistrer les préférences dans le navigateur : nécessaire pour afficher la page telle que vous l'avez ouverte, sans suivre votre navigation.

4. Destinataires des données

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des tiers à des fins de prospection. Nous faisons appel à des prestataires qui traitent les données pour notre compte, en qualité de sous-traitants :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement du site et mesure d'audience.
• Supabase Inc. (États-Unis), avec la base de données dans l'Union européenne (Francfort) : conserve les demandes de démo.
• Resend (États-Unis), avec un envoi depuis l'Irlande : envoie l'e-mail d'avis de chaque demande.
• Hostinger : serveur de l'automatisation qui envoie cet avis et boîte e-mail où nous le recevons.

Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l'exige ou sur demande d'une autorité.

5. Transferts hors de l'Espace économique européen

Vercel, Supabase et Resend sont des sociétés américaines et peuvent traiter des données aux États-Unis. Selon le fournisseur, ces transferts reposent sur l'EU-U.S. Data Privacy Framework, objet de la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.

6. Durée de conservation

• Demandes de démo : jusqu'à 24 mois après le dernier contact. Si la demande aboutit à un contrat, les données suivent alors les durées de conservation du contrat et des obligations légales et fiscales.
• Données techniques de connexion : pendant la durée fixée par l'hébergeur, en général quelques jours.
• Mesure d'audience : uniquement des chiffres agrégés, pendant la durée fixée par Vercel ; le code qui compte chaque visiteur change chaque jour.
• Préférences du navigateur : celle de la photo reste jusqu'à ce que vous effaciez les données du site ; celle de l'ouverture disparaît à la fermeture de l'onglet.

7. Vos droits

Vous pouvez demander à tout moment :

• l'accès aux données que nous détenons sur vous ;
• la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• l'effacement de vos données ;
• la limitation du traitement ;
• la portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• l'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• le retrait de votre consentement, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.

Il suffit d'écrire à privacy@rentaloop.it. Nous répondons dans un délai d'un mois.

8. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données du pays où vous résidez, travaillez ou où la violation a eu lieu. En France, il s'agit de la CNIL (www.cnil.fr) ; en Italie, du Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Autres informations

• La communication des données du formulaire est facultative, mais sans les champs obligatoires nous ne pouvons pas répondre à votre demande.
• Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne réalisons aucun profilage à partir de vos données.
• Le site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans.
• Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès aux comptes où les demandes sont conservées est restreint.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site ou la loi évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.