Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Cristiano Cunha.

Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a privacy@rentaloop.it.

2. Qué datos tratamos

• Solicitud de demo: nombre, empresa, e-mail, WhatsApp (opcional), país, tamaño de la flota, mensaje (opcional), idioma de la página y fecha y hora del envío.
• Datos técnicos de acceso: dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas, fecha y hora. Los registra el proveedor de alojamiento para que el sitio funcione y esté protegido.
• Medición de visitas (Vercel Web Analytics): página visitada, sitio de origen, país, tipo de dispositivo, sistema y navegador, solo en cifras agregadas. No usa cookies ni guarda nada en tu navegador; cada visitante se cuenta con un código que cambia cada día y no permite identificarte.
• Dos preferencias guardadas en tu navegador: qué foto de la portada se mostró por última vez y si la animación de apertura ya apareció en esta visita. Se quedan en tu dispositivo y no te identifican.

No usamos cookies publicitarias ni píxeles de redes sociales, y la medición de visitas no usa cookies. Las fuentes, las imágenes y el script de la medición se sirven desde el propio dominio del sitio, sin llamadas a terceros desde tu navegador.

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a tu solicitud de demo y preparar una propuesta: medidas precontractuales adoptadas a tu petición (artículo 6.1.b) del RGPD).
• Contactarte sobre Rentaloop, como autorizaste en el formulario: consentimiento (artículo 6.1.a) del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Mantener el sitio seguro y en funcionamiento: interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD).
• Saber cuántas personas visitan el sitio y qué páginas usan, para mejorarlo: interés legítimo (artículo 6.1.f) del RGPD), con datos agregados y sin cookies.
• Guardar las preferencias en el navegador: necesario para mostrar la página tal como la abriste, sin rastrear tu navegación.

4. Destinatarios de los datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para su marketing. Trabajamos con proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y medición de visitas.
• Supabase Inc. (Estados Unidos), con la base de datos en la Unión Europea (Fráncfort): guarda las solicitudes de demo.
• Resend (Estados Unidos), con envío desde Irlanda: envía el correo de aviso de cada solicitud.
• Hostinger: servidor de la automatización que envía ese aviso y buzón de correo en el que lo recibimos.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o lo ordene una autoridad.

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Vercel, Supabase y Resend son empresas estadounidenses y pueden tratar datos en Estados Unidos. Según el proveedor, estas transferencias se basan en el EU-U.S. Data Privacy Framework, objeto de la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

6. Plazo de conservación

• Solicitudes de demo: hasta 24 meses después del último contacto. Si la solicitud da lugar a un contrato, los datos siguen los plazos del contrato y de las obligaciones legales y fiscales.
• Datos técnicos de acceso: durante el plazo fijado por el proveedor de alojamiento, normalmente pocos días.
• Medición de visitas: solo cifras agregadas, durante el plazo fijado por Vercel; el código que cuenta a cada visitante cambia cada día.
• Preferencias del navegador: la de la foto se mantiene hasta que borres los datos del sitio; la de la apertura desaparece al cerrar la pestaña.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes solicitar:

• el acceso a los datos que tenemos sobre ti;
• la rectificación de datos inexactos o incompletos;
• la supresión de tus datos;
• la limitación del tratamiento;
• la portabilidad de los datos que nos facilitaste;
• la oposición al tratamiento basado en el interés legítimo;
• la retirada del consentimiento, sin que afecte a lo realizado antes.

Basta con escribir a privacy@rentaloop.it. Respondemos en el plazo de un mes.

8. Reclamación ante una autoridad de control

Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país donde vives, trabajas o donde se produjo la infracción. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Otra información

• Facilitar los datos del formulario es voluntario, pero sin los campos obligatorios no podemos responder a tu solicitud.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
• El sitio no está dirigido a menores de 16 años.
• El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las cuentas donde se guardan las solicitudes está restringido.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o la ley. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.